Tài liệu này quy định toàn bộ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa ag77 và người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại ag77.biz. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Dưới đây là tóm tắt những điều khoản cốt lõi. Vui lòng đọc toàn bộ tài liệu đầy đủ ở phần bên dưới để nắm rõ chi tiết.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ag77. Vi phạm độ tuổi dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi giao dịch từ tài khoản ag77 của mình. Tiền nạp và thắng cược tuân theo chính sách rút tiền được công bố rõ ràng.
Tất cả ưu đãi và thưởng tại ag77 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng. Đọc điều kiện cụ thể trước khi kích hoạt.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản ag77. Việc tạo tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.
Mọi hành vi gian lận, khai thác lỗ hổng kỹ thuật, thông đồng hoặc lạm dụng khuyến mãi đều bị xử lý bằng đóng tài khoản và tịch thu số dư.
ag77 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.
Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi") và ag77 ("Công ty", "Chúng tôi", "ag77"), điều chỉnh việc sử dụng trang web ag77.biz và toàn bộ dịch vụ liên quan.
Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng ag77, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng không sử dụng dịch vụ ag77 và liên hệ [email protected] để được hỗ trợ.
Để sử dụng hợp lệ các dịch vụ của ag77, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt: ag77 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi chủ động. Người dưới 18 tuổi tuyệt đối không được phép tham gia. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm độ tuổi sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ số dư bị tịch thu mà không có quyền khiếu nại.
ag77 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu hợp lệ có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản ag77 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng tên, số điện thoại, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:
Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). ag77 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động từ tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho ag77 về nghi ngờ xâm phạm tài khoản.
Để tăng cường bảo mật, ag77 khuyến nghị người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) và thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
ag77 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, và các ngân hàng nội địa khác), thẻ cào và USDT TRC20. Tiền nạp được xử lý và ghi nhận vào tài khoản trong thời gian tương ứng với từng phương thức.
Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch. ag77 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền trong điều kiện bình thường.
Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận trong khung giờ hoạt động. Điều kiện rút tiền:
ag77 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
Theo chính sách AML, số tiền rút phải được hoàn trả về cùng phương thức đã dùng để nạp ban đầu, cho đến khi số tiền nạp gốc được hoàn trả đầy đủ.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại ag77 được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi diễn biến thực tế trong các trận đấu thể thao và sự kiện trực tiếp. ag77 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
Một khi cược đã được chấp nhận và xác nhận bởi hệ thống ag77, kết quả được xử lý theo kết quả thực tế của sự kiện. Kết quả cuối cùng được ghi nhận trên hệ thống ag77 là căn cứ pháp lý duy nhất để giải quyết tranh chấp.
ag77 có quyền hủy bỏ cược trong các trường hợp sau:
ag77 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng cấp độ tài khoản. Thông tin giới hạn cược cụ thể hiển thị trực tiếp trên giao diện game. ag77 có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
ag77 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố khi đăng ký.
Thưởng chào mừng áp dụng cho lần nạp đầu tiên của thành viên mới. Mức thưởng và điều kiện vòng cược cụ thể được công bố tại trang Phần thưởng. Người chơi phải kích hoạt thưởng trước khi thực hiện lần nạp đầu — ag77 không áp dụng thưởng hồi tố cho lần nạp đã hoàn thành trước đó.
Cảnh báo lạm dụng khuyến mãi: ag77 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả và đặt cược đối kháng. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng và toàn bộ tiền thưởng bị tịch thu.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ag77:
ag77 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, ag77 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm tiền thực và tiền thưởng. Với trường hợp đóng tài khoản không do vi phạm (theo yêu cầu của người dùng), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo chính sách tiêu chuẩn.
ag77 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi tình huống. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
Người dùng tự chịu trách nhiệm về hành vi cá cược của mình và thừa nhận rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính. ag77 không cam kết bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ việc sử dụng dịch vụ.
ag77 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ ag77 qua email [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Đọc thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.
Nhắc nhở quan trọng: Cờ bạc chỉ nên được coi là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Không đặt cược số tiền bạn không thể để mất. Nếu cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ ngay lập tức.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ag77.biz, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, giao diện người dùng, thiết kế, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ag77 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
Người dùng không được phép sao chép, tái phân phối, xuất bản, dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của ag77 vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của ag77. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả game, quy trình giải quyết như sau:
Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, kèm theo bằng chứng hỗ trợ (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra). ag77 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu bước 1 không giải quyết được, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận tuân thủ nội bộ để xem xét độc lập trong vòng 14 ngày làm việc.
Các tranh chấp không thể giải quyết nội bộ sẽ được đưa ra phán quyết của cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên đồng ý. Phán quyết của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.
ag77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang ag77.biz/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi đăng tải, trừ khi có quy định khác.
ag77 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ ag77 sau khi điều khoản thay đổi được hiểu là đồng ý với các điều khoản mới.
Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản thay thế tất cả các phiên bản trước đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản ag77, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ hỗ trợ ag77 sử dụng tiếng Việt và cam kết phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ hoạt động. Với các vấn đề pháp lý phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 5 ngày làm việc.
Đăng ký tài khoản ag77 miễn phí — nạp tiền MoMo tức thì, nhận thưởng chào mừng và tham gia ngay hàng trăm bàn casino live, slot nổ hũ và nhiều hơn nữa.